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96666十岁了1810名机关工作人员被

2019-04-10 19:01:44 | 来源: 故事

女大学生小陈今年六月创业,但小小的房屋租赁证却两个月都没办下来,营业执照因此也耽搁了,无奈之下,小陈拨打了杭州市纪监部门的投诉“96666”,很快,事情就办妥了,拖延办事的工作人员也受到了通报批评的处理。

小陈毕业后创办了一家礼品公司,但由于经营场所是租赁的,因此必须先在房管部门办理房屋租赁证明,才能到工商部门办理营业执照,房管部门的工作人员接到她的申请后,却迟迟没有办理,小陈又找上门去,当初的工作人员却休假去了,接手的其他工作人员以“在市里办理”为由敷衍她,眼看两个月过去了,手中接了不少订单,如果不抓紧生产,就要违约,小陈又气又急,只好拨打了“96666”投诉。

经过市纪监部门调查皮肤管理中心
,原来当初接手小陈申请的工作人员生病住院了,却没有把工作移交给同事,导致一个小小的手续,办了两个月之久。

今年7月1日,“96666”十周岁了,昨天,市纪监部门召开发布会,通报了十年的投诉情况。

“96666”投诉,专门治理“门难进、脸难看、话难听、事难办”的机关“四难”综合征,截至今年5月,共受理投诉71285件,其中机关作风和效能问题投诉20514件,共有1810名工作人员因服务态度和效能问题受到批评、通报批评、告诫、调离岗位、停职、辞退、政纪处分、党纪处分等不同类型的处理。

去年,杭州市出台了《杭州市机关工作人员作风和效能问责暂行办法》,明确了批评、通报批评、责令公开道歉、告诫、诫勉、谈话、调离岗位、停职检查、引咎辞职责令辞职或免职、解聘或辞退等9种问责方式,以及执行不力、作风漂浮、效率低下、不作为、不当行政、形象不良等15种问责情形,共有828人被问责。

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,“96666”将加强络系统的综合办理,提高办理速度,在短时间答复,并解决问题铜鼎价格
,市纪委副书记王宏说,尤其是涉及机关效能作风问题的要严肃处理,并努力提升工作人员素质,使“96666”成为杭州市政务环境建设中的重要平台。

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